Успех проекта зависит от понимания потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон. В таблице ниже представлен анализ ключевых стейкхолдеров, их целей, отношения к проекту и ограничений.
| Заинтересованная сторона | Основная ценность | Отношение | Основные интересы | Ограничения |
|---|---|---|---|---|
| Государственные органы и регуляторы | Экологическая безопасность и соблюдение законодательства. | Поддерживают проект при наличии прозрачной аналитики. | Контроль утилизации, отчётность, выполнение нацпрограмм. | Регуляторные требования, длительные согласования. |
| Предприятия по переработке аккумуляторов | Оптимизация процессов и снижение затрат. | Положительное, при практической пользе аналитики. | Прогноз объёмов, загрузка мощностей, логистика. | Ограниченные мощности, необходимость интеграции с ИТ-системами. |
| Производители и импортеры электромобилей | Выполнение экологических обязательств. | Заинтересованы, но ориентированы на минимизацию затрат. | Отслеживание жизненного цикла батарей. | Коммерческая тайна, стандарты данных. |
| Инвесторы и бизнес-партнёры | Развитие устойчивых и «зелёных» проектов. | Положительное при наличии экономического эффекта. | Окупаемость, масштабируемость, риски. | Финансовые ограничения, неопределённость рынка. |
| Аналитики и ИТ-специалисты | Качественные данные и стабильная система. | Положительное. | Интеграция данных, надёжность, безопасность. | Зависимость от качества входных данных. |
Стратегия взаимодействия
- Госорганы: Регулярные отчёты, демонстрация соответствия нормам.
- Переработчики: Внедрение инструментов, напрямую снижающих их издержки.
- Производители: Упрощение процесса отчётности, гарантии конфиденциальности данных.
- Инвесторы: Чёткие метрики ROI, прозрачность в управлении рисками.
Уровень влияния и вовлечённости
- Высокое влияние/интерес: Госорганы, Инвесторы.
- Высокий интерес/среднее влияние: Предприятия по переработке.
- Средний интерес/влияние: Производители, ИТ-специалисты.
- План коммуникации должен учитывать эти различия.